歐邁服飾西服定制流程中的服務(wù)
1.款式的選擇 2.量體 3.選擇面料 4.溝通 5.細(xì)節(jié)溝通 6.試穿修改
1、款式的選擇
一般,定做西服的地方會為你提供目前市場已有的流行的各種款式的成衣樣衣,選擇自己喜歡的適合自己或公司的西服款式即可。
2、量體
選擇好款式后,就可以請量體師進行量體了。定制的一個宗旨就是使西裝最大限度地合體,所以量體是非常關(guān)鍵的步驟。量體師在量體的過程中,會對身體近100個點之間進行測量,來確保定制的西裝適合顧客的骨架結(jié)構(gòu),西裝穿在身上的時候不會有任何褶皺。如果有兩個肩膀不一樣高,或者兩只手臂不一樣長的問題,量體師都會詳細(xì)的記錄下來,在將來的裁剪制作過程中,這些都會考慮在內(nèi),定制好的西裝會完美地解決這些問題。我們會把每一位顧客的量體數(shù)據(jù)保存留檔,這樣當(dāng)顧客下次再定做西裝時,會方便很多。
3、選擇面料
羊毛羊絨等是西裝最為常用的面料,一般比較正式的西裝都會以毛料作為主要面料,這類面料纖維細(xì)膩,手感柔軟舒適,光澤度和懸垂度好,制成的成衣高貴優(yōu)雅。但是隨著時代的變遷,服裝時尚的更替,我們將更多的給客戶提供棉、麻、絲、絨甚至很多化學(xué)纖維和高科技材料的面料上,在豐富了衣服的穿著性的同時,也給了客戶更多的選擇。
4、溝通
與設(shè)計師的溝通是定制西裝很關(guān)鍵的一個步驟。為了能給你定制最合體的服飾,我們會盡多的了解客戶的職業(yè)、興趣愛好、定制西裝的主要用途等情況,顧客站立和行走的姿勢都是也都是我們所關(guān)注的,結(jié)合量體后的詳細(xì)數(shù)據(jù),設(shè)計師會和顧客討論并確定最終的款式和面料??钍胶兔媪隙ㄏ聛碇?,就可以確定西裝的一些細(xì)節(jié)了。
5、細(xì)節(jié)溝通
不要忽視細(xì)節(jié)的選擇,袖扣,繡字等細(xì)節(jié)元素往往最能起到點睛的作用,同時它們也是一套西服品質(zhì)的最佳標(biāo)志,這些都需要細(xì)心的與設(shè)計師溝通才能做到最好最合適!所以應(yīng)該進行慎重地進行挑選!
6、試穿修改
制作工序是繁復(fù)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹N餮b定制最粗略的工序也有八道之多:面料的處理、熨斗推拔、毛襯處理、紙樣打版、手縫毛殼、打線釘、試衣、修改處理和試光樣等。而精品西服定制,像歐邁服飾西服甚至?xí)_到380道工序!定制西服為了確保合身,一般會被要求兩到三次的試身。第一次試身后,西裝會完全拆開并按試穿基礎(chǔ)上的改動而重新剪裁,然后再進行細(xì)致的縫制。在縫制過程中,每一道工序中師傅都會進行小熨和定型,直到您的滿意。
單位或團購客戶
1、電話預(yù)約溝通
對于20套以上及金額在10000元以上的團購或單位客戶,我們可提供免費上門服務(wù)。您只需致電聯(lián)系我們,列明大致的需求和款式,預(yù)約時間,等待我們客服人員上門服務(wù)即可。
2、面談確認(rèn)需求(單位客戶須簽訂合同)
根據(jù)貴方的需求,確定套件、款式、面料和人數(shù)。單位客戶根據(jù)需求簽訂生產(chǎn)合同。
3、付定金量尺寸
貴方須按照約定付與定金,單位客戶按合同執(zhí)行。我方資深量體師測量尺寸。
4、西服下單生產(chǎn)
訂單進入工廠生產(chǎn)部排版生產(chǎn),周期按合同執(zhí)行。具體視季節(jié)繁忙程度和套數(shù)而定。
5、西服做好送貨
西服做好之后,我們會第一時間電話與您聯(lián)系,送貨到指定地點(重慶主城區(qū)內(nèi))。
6、付尾款與售后
交貨后,您須付完尾款。一年內(nèi)我們都可以為您提供免費修改服務(wù)。單位客戶提供增補定做服務(wù)。
7、建立尺寸檔案
尺寸信息存檔,方便貴方下次定做。
老顧客定做
非常歡迎您的再次關(guān)顧歐邁服飾,您只需要選擇好西服的面料和款式,我們即可按照您的存檔尺寸進行定制(如有尺寸變化敬請?zhí)岢觯?br />
溫馨提示:
1、本地客戶最好到本公司訂購,這樣面料的選擇和看到的樣衣更多。
2、關(guān)于發(fā)票請與客服聯(lián)系。
【返修時間】
(1)客戶需要服務(wù),接到客戶通知后,在一天內(nèi)派出客戶服務(wù)專員,到達客戶處進行服務(wù)。
(2)對于細(xì)小問題,公司承諾在7日內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專人將服裝送交到客戶單位。
(3)正常情況下,修改服裝在15工作日內(nèi)返修完畢,送交客戶手中,對于客戶特急情況,公司將采取應(yīng)急措施進行處理,保證客戶利益。